Letíte do nebo z Prahy a váš let se opozdí? Zpoždění leteckých spojů umí zkomplikovat plán cesty na letiště i z něj. V tomhle článku vysvětlujeme, jak postupovat, aby vaše taxi nečekalo zbytečně, nezaplatili jste nic navíc a cesta proběhla bez stresu — podle pravidel a praxe letiste-praha.taxi.
Jak to u nás funguje — stručně
- Do rezervace zadejte číslo letu — my ho budeme sledovat v reálném čase.
- Řidič sleduje aktualizace letu a podle toho plánuje svůj příjezd.
- Po přistání si nejprve vyzvednete zavazadla a teprve poté dáte řidiči vědět, že jste připraveni.
- Řidič přijde na dohodnuté místo setkání s cedulkou a bez příplatků za čekání.
Praktický postup krok po kroku
Krok 1 — Při rezervaci zadejte číslo letu
Už při objednávání uveďte číslo letu. Díky tomu můžeme sledovat, zda let letí na čas nebo je zpožděn — a podle toho upravit čas příjezdu řidiče.
Krok 2 — Řidič vás kontaktuje
Po přistání obvykle obdržíte zprávu přes WhatsApp nebo SMS s jménem řidiče, typem vozu a telefonním číslem. Mějte prosím zapnutý telefon.
Krok 3 — Po přistání si nechte čas na zavazadla
Než budete volat nebo psát řidiči, počkejte na svá zavazadla.
Krok 4 — Potvrzení a setkání
Jakmile máte zavazadla, pošlete řidiči krátkou zprávu (např. „Máme zavazadla, jdeme do haly“). Řidič přijdě do příletové haly s cedulkou s vaším jménem a odvede vás k vozu.
Místa setkání (podle terminálu)
Aby bylo setkání co nejjednodušší, používáme přesně definovaná místa:
- Terminál 1 – příletová hala, před Mattoni Barem.
- Terminál 2 – příletová hala, před Visitor Centrem.
Cena, čekání a další praktické výhody
- Fixní cena: cena je známa předem (např. sedan od 690 Kč) — žádné skryté poplatky.
- Žádné příplatky za čekání při zpožděném letu: řidič upraví svůj příjezd podle skutečného času příletu.
- Možnost platby: online, kartou nebo hotově u řidiče.
- Autosedačky: při rezervaci lze vyžádat autosedačku (vajíčko, střední sedačka, podsedák) — ideální, pokud cestujete s dětmi.
Tipy pro bezproblémové řešení zpoždění
- Zadejte číslo letu do rezervačního formuláře — to je nejdůležitější krok.
- Mějte telefon zapnutý po přistání — řidič vás kontaktuje.
- Nevolejte okamžitě — vyčkejte na zavazadla a poté potvrďte řidiči, že jste připraveni.
- Pokud se vyskytne větší problém (ztráta zavazadel, nenastoupíte do letadla), kontaktujte zákaznickou podporu uvedenou v potvrzení rezervace nebo přiděleného řidiče.
Proč je to výhodné oproti jiným alternativám
Oproti sdíleným jízdám nebo veřejné dopravě má rezervované taxi s monitorováním letu tyto výhody:
- Žádné čekání kvůli neznámému času příjezdu.
- Komfort a přímý přesun bez přestupů.
- Jistota fixní ceny i při zpoždění letu.