Časté dotazy

Cena z Letiště Václava Havla do centra Prahy stojí 690 Kč za sedan až pro 4 osoby. Dále podle kategorie vozidla až pro 14 osob.

Cena je vždy uvedena za celý vůz (Sedan – max. 4 osoby, Minibus – max. 7 osob), nikoli za osobu.

Ano je konečná. Cenu za přepravu znáte vždy před vytvořením rezervace. Již vám nebudou účtovaný žádné jiné poplatky. Do ceny nejsou zahrnuty pouze případné změny, které si dohodnete přímo s řidičem (např. změna trasy či zastávky navíc).

Ve 3 kroku rezervace si v dalších službách (v naší aplikaci Extra služby) vyberete typ autosedačky ktrerá vám vyhovuje. Vajíčko 0 – 1 rok, Střední sedačka 1 – 4 roky a Podsedák 4 – 12 let. Poté je potřeba ještě u položky Vůz vybrat počet dětských autosedaček. Takto odešlete rezervaci a řidič pro vás bude mít při příjezdu připravenou správnou autosedačku. Více info o autosedačkách: [zde]

Je to číslo, které se většinou skládá z 2 až 3 písmen a 4 číslic. Napřiklad: OK 0123 nebo EZY 0123. Číslo Vašeho letu NENÍ číslo Vaší rezervace letenky!

Pokud objednáváte přepravu pro někoho jiného, uveďte prosím jako hlavní kontaktní údaje jméno a telefonní číslo cestujícího. Vaše jméno a telefonní číslo můžete následně uvést do poznámky k objednávce.

Platbu lze provést hotově v českých korunách nebo eurech, platební kartou ve voze, platební kartou předem online, prostřednictvím služby PayPal nebo na základě zálohové faktury (platba předem)

Rezervaci, kterou odešlete, je ve stavu zpracování a ještě není potvrzena. Náš dispečer rezervaci zkontroluje a následně vám ji potvrdí emailem. V tomto okamžiku je váš vůz rezervován.

Ano, změna rezervace je možná. Stačí se přihlásit do svého účtu a upravit rezervaci. Při změně vozidla se automaticky upraví i cena za přepravu. Pokud jste již jízdu uhradili, bude nutné doplatit vzniklý cenový rozdíl. [zde]

Po odeslání objednávky vám zašleme potvrzení e-mailem a 12 hodin před jízdou obdržíte připomínku přepravy.

Po přistání si prosím zapněte mobilní telefon, náš řidič vás bude kontaktovat. Po vyzvednutí zavazadel prosím kontaktujte řidiče. Ten ihned přijede na příslušný terminál a bude vás očekávat s cedulkou s vaším jménem. Instrukce po příletu: [zde]

Standardní vyzvednutí: řidič sleduje váš let po přistání vás řidič kontaktuje a k terminálu přijede až ve chvíli, kdy potvrdíte, že máte zavazadla a jste připraveni. Business Welcome: řidič sleduje váš let, přijede automaticky k terminálu a čeká na vás v příletové hale s cedulkou, bez nutnosti jakéhokoli kontaktu. Další informace [zde]

Samozřejmě. Každý náš řidič sleduje aktuální čas přistání vašeho letu. Stačí v objednávce uvést číslo letu a my se postaráme o zbytek. Řidič tak bude mít přesné informace o vašem příletu a bude na vás čekat včas. Dejte nám prosím vědět, pokud byste do letadla nakonec nenastoupili.

Ne, u nás za zpoždění letu nic nepřiplácíte. Váš let sledujeme v reálném čase, takže přesně víme, kdy dosednete na ranvej. Řidič vůz přistaví až podle aktuálního času příletu. I když se letadlo opozdí o několik hodin, cena zůstává stejná a váš řidič na vás bude v hale spolehlivě čekat.

Ano, je to možné a bez poplatku, pokud rezervaci zrušíte včas 2 hodiny předem. U vozidel Mercedes E a V nebo jízdy začínající 50 km od Prahy minimálně 12 hodin předem.Telefonicky nebo po přihlášení v administraci. [zde]