Jak najít svého řidiče na
Letišti Václava Havla Praha

Přílet na letiště může být náročný, proto jsme pro vás připravili jednoduchý návod, jak se s naším řidičem po přistání co nejrychleji spojit.

1. Sledujeme váš let online

Nemusíte mít obavy, pokud má váš let zpoždění nebo naopak přistane dříve. Sledujeme váš let v reálném čase podle čísla letu, které jste uvedli v rezervaci. Čas příjezdu řidiče automaticky přizpůsobujeme aktuální situaci, takže na vás vůz bude čekat přesně tehdy, kdy jej budete potřebovat, a to bez jakýchkoliv poplatků za čekání.

2. Po přistání si zapněte telefon a otevřete WhatsApp

Prosíme, zapněte si svůj mobilní telefon ihned po přistání letadla. Náš řidič vás bude kontaktovat primárně prostřednictvím aplikace WhatsApp. Tato forma komunikace nám umožňuje posílat instrukce v reálném čase. Pokud aplikaci WhatsApp nemáte, řidič vám odešle standardní SMS.

3. Máte zavazadla? Napište řidiči

Jakmile si vyzvednete všechna svá zavazadla a budete připraveni opustit celní zónu, napište řidiči zprávu na WhatsApp, že už zavazadla máte. V ten moment řidič vyrazí z parkoviště přímo k příslušnému terminálu k určenému místu setkání. Tento postup zajišťuje, že se s řidičem potkáte přesně ve chvíli, kdy vyjdete do příletové haly.

4. Místa setkání (Meet & Greet)

Váš řidič na vás bude čekat v příletové hale s cedulkou, na které bude uvedeno vaše jméno.

  • Terminál 1 (Lety mimo Schengen): Před Mattoni Barem.
  • Terminál 2 (Lety v rámci Schengenu): Před Visitor Centrem.

Business Welcome

Pokud jste si zvolili při rezervaci balíček Business Welcome, vztahují se na vaše vyzvednutí tyto nadstandardní podmínky.

  • Vyzvednutí bez nutnosti kontaktování řidiče: Nemusíte nikomu psát, váš řidič bude stát v příletové hale s viditelnou cedulkou s vaším jménem nebo názvem firmy. Viz Místa setkání.

  • Garance čekání 40 minut: Chápeme, že pasová kontrola nebo výdej zavazadel může trvat déle. V rámci balíčku Business na vás řidič bezplatně čeká až 40 minut od skutečného přistání letadla na terminálu.

Informace o Bussines Welcome

Rychlé tipy pro hladký přílet:

  • Wi-Fi na letišti: Pokud nemáte data, využijte bezplatnou síť „Prague Airport Free Wi-Fi“.
  • Kontakt v nouzi: Pokud řidiče nemůžete najít, volejte dispečink na čísle:  +420 775 967 160 

Místa setkání s řidičem

Terminál 1

Terminál 1 | Mattoni Bar
Poskytujeme službu „Setkánív příletové hale terminálu 1 před Mattoni Barem. Pro usnadnění komunikace prosím zapněte telefon po letu. Pokud máte jakékoli problémy se zavazadly, zavolejte co nejdříve řidiči.

Terminál 2

Terminál 2 | Visitor Centre
Poskytujeme službu „Setkánív příletové hale terminálu 2 před Visitor Centrem. Pro usnadnění komunikace prosím zapněte telefon po letu. Pokud máte jakékoli problémy se zavazadly, zavolejte co nejdříve řidiči.