Jak najít svého řidiče na
Letišti Václava Havla Praha
Přílet na letišti může být náročný, proto jsme pro vás připravili jednoduchý návod, jak se s naším řidičem po přistání co nejrychleji spojit.
Sledujeme váš let online
Nemusíte mít obavy, pokud má váš let zpoždění nebo naopak přistane dříve. Sledujeme váš let v reálném čase podle čísla letu, které jste uvedli v rezervaci. Čas příjezdu řidiče automaticky přizpůsobujeme aktuální situaci, takže na vás vůz bude čekat přesně tehdy, kdy jej budete potřebovat, a to bez jakýchkoliv poplatků za čekání.
Po přistání si zapněte telefon a otevřete WhatsApp
Prosíme, zapněte si svůj mobilní telefon ihned po přistání letadla. Náš řidič vás bude kontaktovat primárně prostřednictvím aplikace WhatsApp. Tato forma komunikace nám umožňuje posílat instrukce v reálném čase. Pokud aplikaci WhatsApp nemáte, řidič vám odešle standardní SMS.
Máte zavazadla? Napište řidiči
Jakmile si vyzvednete všechna svá zavazadla a budete připraveni opustit celní zónu, napište řidiči zprávu na WhatsApp, že už zavazadla máte. V ten moment řidič vyrazí z parkoviště přímo k příslušnému terminálu k určenému místu setkání. Tento postup zajišťuje, že se s řidičem potkáte přesně ve chvíli, kdy vyjdete do příletové haly.
Místa setkání (Meet & Greet)
Váš řidič na vás bude čekat v příletové hale s cedulkou, na které bude uvedeno vaše jméno.
- Terminál 1 (Lety mimo Schengen): Před Mattoni Barem.
- Terminál 2 (Lety v rámci Schengenu): Před Visitor Centrem.
Business Welcome
Pokud jste si zvolili při rezervaci balíček Business Welcome, vztahují se na vaše vyzvednutí tyto nadstandardní podmínky.
- Vyzvednutí bez nutnosti kontaktování řidiče: Nemusíte nikomu psát, váš řidič bude stát v příletové hale s viditelnou cedulkou s vaším jménem nebo názvem firmy.
- Garance čekání 40 minut: Chápeme, že pasová kontrola nebo výdej zavazadel může trvat déle. Řidič na vás čeká zdarma až 40 minut od skutečného přistání.
Rychlé tipy pro hladký přílet
- Wi-Fi na letišti: Pokud nemáte data, využijte bezplatnou síť „Prague Airport Free Wi-Fi“.
- Kontakt v nouzi: Pokud řidiče nemůžete najít, volejte dispečink na čísle: +420 775 967 160
Kde se setkáte s řidičem
Terminál 1
Mattoni BarPoskytujeme službu „Setkání“ na letišti v příletové hale terminálu 1 před Mattoni Barem. Pro usnadnění komunikace prosím zapněte telefon po přistání. Pokud máte jakékoli problémy se zavazadly, zavolejte co nejdříve řidiči.
Terminál 2
Visitor CentrePoskytujeme službu „Setkání“ na letišti v příletové hale terminálu 2 před Visitor Centrem. Pro usnadnění komunikace prosím zapněte telefon po přistání. Pokud máte jakékoli problémy se zavazadly, zavolejte co nejdříve řidiči.